DOMANDE & RISPOSTE

a. In cosa consiste la tecnologia Noene®?

Due caratteristiche primarie caratterizzano la tecnologia Noene® e differenziano questo rivoluzionario materiale da quanto attualmente in commercio:

  • ELASTICITÀ: l’elasticità permette di assorbire l’energia
  • AMMORTIZZAZIONE: l’ammortizzazione permette di disperdere l’energia assorbita

La tecnologia Noene® è definita SHOCK ABSORBING, ovvero annulla in maniera quasi totale (98,8%) le vibrazioni negative prodotte degli impatti, mettendo al riparo le tue articolazioni da traumi e dolorose infiammazioni (es. tallonite, periostite tibiale, fascite plantare, tendinite, spina calcaneare, etc.)

Per maggiori informazioni, visita la sezione MATERIALE NOENE®, dove spieghiamo in maniera più approfondita il funzionamento di Noene®

a. In cosa consiste la tecnologia Noene®? ultima modifica: 2013-11-20T21:32:42+00:00 da admin
b. Quali sono i benefici principali dei prodotti Noene®?

Il materiale shock absorbing Noene®, nelle sue diverse applicazioni (solette, plantari, sottoplantari, grip), ha i seguenti benefici:

  • Prevenzione delle infiammazioni e dei traumi articolari
  • Supporto nella fase di recupero post-trauma e riduzione dei tempi di recupero
  • Conseguentemente, in ambito sportivo, miglioramento delle performance

Il nostro corpo è costantemente soggetto a vibrazioni negative. Ogni impatto, infatti, ha come conseguenza lo sviluppo di shock che, se non fermati, si propagano lungo tutto il nostro corpo danneggiando le nostre articolazioni. Il materiale assorbe e disperde queste vibrazioni evitandone le conseguenze negative.

Per maggiori informazioni, segui il nostro blog ufficiale.

A questo link illustriamo le proprietà del materiale Noene® e i benefici connessi.

b. Quali sono i benefici principali dei prodotti Noene®? ultima modifica: 2013-11-20T21:19:23+00:00 da admin
c. Dove si possono acquistare i prodotti Noene®?

I prodotti Noene® possono essere acquistati:

  • Presso un rivenditore autorizzato. Visita la sezione rivenditori per trovare il punto vendita più vicino a te
  • Online, all’interno del nostro negozio. Clicca qui per visitarlo.
c. Dove si possono acquistare i prodotti Noene®? ultima modifica: 2013-11-20T21:06:31+00:00 da admin
d. Come faccio a scegliere i prodotti più adatti a me ?

Tutti i prodotti realizzati con il materiale Noene® garantiscono la stessa efficacia e gli stessi benefici, intervenendo sia in fase preventiva che curativa allo stesso modo, per numerose forme di infiammazione e dolori.

Nel caso delle solette e dei plantari, ciò che li differenzia non è la loro funzione, bensì:

  • – La possibilità di estrarre la soletta originale
  • – L’eventuale uso di un plantare ortopedico
  • – La tipologia di scarpe utilizzate (scarpe strette avranno bisogno di modelli più sottili e leggeri)
  • – Contesto d’uso (sport / città)

Per maggiori informazioni, suggeriamo di leggere le schede specifiche di ciascun prodotto.

d. Come faccio a scegliere i prodotti più adatti a me ? ultima modifica: 2013-11-20T20:50:48+00:00 da admin
e. Come bisogna comportarsi se si utilizza un plantare personalizzato?

In presenza di un plantare personalizzato, è necessario acquistare il sotto-plantare Noene® INVISIBLE-SP01, studiato appositamente per incontrare le esigenze di coloro che utilizzano plantari ortopedici.

I sottoplantari INVISIBLE-SP01, ultra leggeri (13 gr) e ultra-sottili (1 mm), vanno posti sotto il plantare personalizzato. In questo modo, non si altera la postura e si riduce al minimo l’ingombro, garantendosi i benefici del materiale Noene®

e. Come bisogna comportarsi se si utilizza un plantare personalizzato? ultima modifica: 2013-11-20T20:40:31+00:00 da admin
f. Il materiale Noene® ha delle contro-indicazioni, provoca allergie o effetti collaterali?

I prodotti NOENE® non presentano alcuna contro-indicazione.

Il  materiale Noene® è prodotto secondo le specifiche dei dispositivi medici (direttiva CEE 93/42) e, pertanto, non contiene prodotti elencati tra quelli allergici. Inoltre, sulle confezioni è chiaramente indicato che si tratta di un dispositivo medico  di classe 1, prodotto in Svizzera.

f. Il materiale Noene® ha delle contro-indicazioni, provoca allergie o effetti collaterali? ultima modifica: 2013-11-20T20:28:27+00:00 da admin
g. È necessaria una visita medica prima dell’acquisto delle solette e dei plantari Noene®?

No, non è necessaria alcuna visita. Le solette e i plantari NOENE® non hanno alcun tipo di contro-indicazione o caratteristiche tali per cui è richiesta una visita preventiva.

g. È necessaria una visita medica prima dell’acquisto delle solette e dei plantari Noene®? ultima modifica: 2013-11-20T20:24:36+00:00 da admin
h. Quanto durano i prodotti Noene®?

L’elastomero NOENE® conserva le proprie caratteristiche e capacità di assorbimento nel tempo. Tuttavia, la durata dei prodotti NOENE® può essere determinata da:

  • – Fattori meccanici di utilizzo quali, per esempio, l’attrito con le altre parti della scarpa con le quali entrano in contatto
  • – Condizioni di utilizzo (acidità del sudore, umidità, etc..)

Per quanto riguarda la pulizia, basta l’acqua calda e una noce di sapone delicato. Questo è il segreto per far durare a lungo le solette e i plantari Noene®. Inoltre, se possibile, è meglio fargli prendere aria dopo ogni uso.

h. Quanto durano i prodotti Noene®? ultima modifica: 2013-11-20T20:18:33+00:00 da admin
i. Dispositivo Medico di Classe 1 (detrazione del 19%)

La solette e i plantari Noene® sono riconosciuti come Dispositivo Medico di Classe 1 in base alla Direttiva Comunitaria 2007/47/CE e sono gli unici al mondo, della categoria, ad avere questo riconoscimento.

Ciò significa che, oltre ad essere garantite da un punto di vista sanitario, sono un costo detraibile fiscalmente per un valore pari al 19% del costo. Un grandissimo vantaggio per chi intende proteggersi con la tecnologia Noene, quindi.

Per avere diritto alla detrazione è necessario:

  • Conservare lo scontrino che riporta la dicitura Dispositivo Medico di Classe 1 (assicurarsene al momento dell’acquisto (online è presente di default)
  • Conservare la confezione che riporta il marchio CE

In questo modo si avrà diritto alla restituzione del 19%.

i. Dispositivo Medico di Classe 1 (detrazione del 19%) ultima modifica: 2015-02-20T23:01:00+00:00 da admin
l. Costi di consegna per gli acquisti online

I costi di consegna per gli acquisti online ammontano a 4€.

La spedizione è gratuita per ordini uguali o superiori a 50€ o, in alcuni casi, per prodotto in promozione. Gli stessi sono debitamente segnalati nelle schede dei prodotti.

l. Costi di consegna per gli acquisti online ultima modifica: 2015-02-20T23:04:27+00:00 da admin
m. Tempi di consegna per gli acquisti online

I tempi di consegna sono stimati in 2-3 giorni in tutta Italia.

m. Tempi di consegna per gli acquisti online ultima modifica: 2015-02-20T23:06:53+00:00 da admin
n. Cambi e Resi

È possibile effettuare il cambio o la restituzione della merce entro 10 giorni dalla data di evasione dell’ordine.

Per procedere a una restituzione, verifica che che siano soddisfate le seguenti condizioni:
– Il prodotto non dev’essere stato usato.
– La richiesta di cambio o restituzione merce deve avvenire attraverso una mail a (venditeweb@noene-italia.com), indicando le motivazioni della richiesta di cambio (misura errata, modello errato) o di restituzione (modello non corrispondente alle necessità, etc).

Prima di rispedire la merce, assicurarsi che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
Qualora la merce non rispettasse le condizioni di origine di cui sopra, la merce non potrà essere sostituita.
Le spese di spedizione di restituzione e di nuovo invio, sono a carico dell’acquirente.
L’indirizzo al quale spedire la merce verrà comunicato quando verrà richiesto il cambio.

Le spedizioni avvengono con pacchetto postale o con i nostri Corrieri convenzionati, non si accettano spedizioni con Corrieri terzi.
Se queste condizioni sono soddisfatte, NOENE® restituirà il costo del prodotto. Nel caso in cui si tratti di un difetto di fabbricazione o di qualità da parte di NOENE®, verrà restituita la totalità della fattura entro 10 giorni lavorativi.

Se non hai trovato la risposta ai tuoi dubbi, puoi inviare un’e-mail al servizio clienti venditeweb@noene-italia.com o chiamarci al numero verde 800 189 447.

L’orario di attenzione al cliente è da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 18:00 esclusi festivi

n. Cambi e Resi ultima modifica: 2015-03-21T11:06:54+00:00 da admin
o. Dove si effettuano le spedizioni?

Effettuiamo consegne solo sul territorio Italiano.

o. Dove si effettuano le spedizioni? ultima modifica: 2016-02-03T14:02:59+00:00 da admin

Se non hai trovato la risposta che cercavi sopra, scrivici a questo indirizzo – info@noene-italia.com -, cercheremo di risponderti nel più breve tempo possibile!

FAQ ultima modifica: 2013-07-26T17:26:12+00:00 da admin